Versandinformationen
Letzte Aktualisierung: April 2026
E-Scooter
Wir lagern E-Scooter in Lagern in ganz Europa (u. a. Deutschland, Polen und weitere Standorte) sowie in den USA. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen per DPD, DHL oder GLS (Europa) bzw. UPS oder FedEx (USA) geliefert. Der Versand ist kostenlos.
Zubehör & Ersatzteile
Wir versenden Zubehör weltweit. Die meisten Zubehörteile werden aus unserem Lager in China versendet, mit einer geschätzten Lieferzeit von 6–15 Werktagen nach Versand. Ausgewählte Artikel werden ggf. aus unserem europäischen oder US-Lager versendet, wobei die Lieferung in der Regel 2–5 Werktage dauert. Der Versand ist bei allen Zubehörbestellungen kostenlos.
Allgemein
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versendet. Tracking-Informationen werden in der Regel am Versandtag bereitgestellt.
Lieferübersicht
| Produkttyp | Versand ab | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| E-Scooter | Europa / USA | 2–5 Werktage | Kostenlos |
| Teile (EU/US-Lager) | Europa / USA | 2–5 Werktage | Kostenlos |
| Teile (Standard) | China | 6–15 Werktage | Kostenlos |
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.
Adressänderungen & Stornierungen
Vor dem Versand — Adressänderungen und Stornierungen sind kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Nach dem Versand — Wir versuchen, Ihre Adresse beim Versanddienstleister zu aktualisieren, können aber keine Garantie geben, sobald das Paket unterwegs ist. Sollte eine Adressänderung nicht möglich sein, verweigern Sie bitte die Annahme, damit das Paket an uns zurückgesendet werden kann.
Rückgabe & Erstattung
Qualitätsproblem oder falscher Artikel gesendet — Volle Erstattung oder Ersatz. Foto- oder Videonachweis erforderlich.
Falscher Artikel vom Kunden bestellt — Erstattung nach Weiterverkauf. Rückversand auf Kosten des Käufers.
Lieferung über 20 Tage verspätet — Anspruch auf Neuversand oder volle Erstattung.
Bestellung vor Versand storniert — Volle Erstattung.
Zubehör (ohne Mangel) — Keine Rückgabe möglich.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.
