Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: April 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich:
Hong Kong Scooter Import & Export Co., Ltd.
E-Mail: support@joyorprime.com
WhatsApp: +1 (202) 929 9733
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, soweit wir die Erstattung nicht rechtmäßig bis zum Eingang der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten dürfen.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Waren oder Waren, die schnell verderben können.
Rückgaben und Erstattungen
Qualitätsmangel oder falsch gelieferter Artikel — Vollständige Erstattung oder Ersatzlieferung. Foto- oder Videonachweis erforderlich.
Falscher Artikel vom Kunden bestellt — Erstattung nach Weiterverkauf. Rücksendekosten trägt der Käufer.
Lieferung um mehr als 20 Tage verspätet — Anspruch auf Neuversand oder volle Erstattung.
Bestellung vor Versand storniert — Volle Erstattung.
Zubehör ohne Mangel — Keine Rücknahme.
